Validation of critical success factors for the retention of escape in distance higher education
DOI:
https://doi.org/10.20401/rasi.12.3.780Keywords:
Distance education, Evasion, Critical success factors., Validation, Delphi methodAbstract
Distance education - distance education has stood out in recent years as the fastest growing teaching modality in Brazil. However, studies show that dropout in distance education has reached worrying numbers, especially due to the negative impacts it causes, whether in the economic sphere, influencing the efficiency and performance of Higher Education Institutions - IES, or in the social sphere, since the exclusion of individuals in the school environment inhibits their rise to better employment opportunities, affecting their quality of life. In this context, this article proposes the validation of critical success factors for the containment of dropout in higher education at a distance. These factors were identified in a previous study and are now validated with Brazilian experts. The research is characterized as descriptive in nature with a mixed approach (quantitative and qualitative), carried out by collecting primary data using the Delphi technique. The results showed that all the factors and their classifications (dimension and category), as well as the Framework proposed by the researcher, were validated by the experts, which demonstrates that there is a consensual alignment on the critical success factors that, if well managed, can contribute to contain the dropout of undergraduate students in the distance education modality.
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