Busca de Informações no Processo de Locação de Imóveis: uma análise com clientes do município do Rio de Janeiro
DOI:
https://doi.org/10.20401/rasi.1.1.18Keywords:
Busca de Informações, Marketing imobiliárioAbstract
O presente estudo tem como objetivo analisar a Busca de Informações dos clientes do município do Rio de Janeiro no processo de locação de imóveis. Para isso, buscou-se entender melhor sobre o processo de Busca de Informações, depois foi aplicado um questionário para levantar dados quantitativos. De resultado, tivemos que este processo é realizado por extensas buscas, nos tempos vagos do dia a dia, que a principal fonte de busca são as fontes pessoais e que essas pessoas, agentes das fontes pessoas, influenciam diretamente não só nas buscas, mas também na decisão rápida ou desistência precoce. Acredita-se que os dados apresentados nesta pesquisa podem contribuir às imobiliárias do municipio do Rio de Janeiro, no sentido de comparar os atuais métodos utilizados para atrair o potencial cliente versus o resultado da pesquisa, objetivando melhores resultados. Finalizando, os resultados são discutidos e são apresentadas limitações da pesquisa, assim como possíveis ações e algumas sugestões para novos estudos.
Downloads
References
Alba, J. W.; Hutchinson, J. W. (1998). How consumers learn from and about products. Advances in consumer research, 318-23.
Erdem, T.; Swait, J. (2004). Brand credibility, brand consideration and choice. Journal of consumer research, 191-98.
Gil, A. C. (2002). Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas.
Hawkins, D. I., Mothersbaugh, D. L., & Best, R. J. (2007). Comportamento do consumidor: construindo a estratégia de marketing. Elsevier.
IBGE – Instituto brasileiro de geografia e estatística. Disponível em: <http://saladeimprensa.ibge.gov.br/pt/noticias?view=noticia&idnoticia=2857>. Acesso em: 02 jun. 2015.
IBGE - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Disponível em: <http://cidades.ibge.gov.br/xtras/temas.php?lang=&codmun=330455&idtema=16&search=||s%EDntese-das-informa%E7%F5es>. Acesso em: 18 ago. 15
Kardes, F. R. (2002). Consideration set overvaluation. Journal of consumer psychology, 12(4), 353-61.
Lawson, R. (1997). Consumer decision making within a goal-driven framework. Psychology & Marketing, 427-49.
Malhotra, N. K. (2006). Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 4. Ed. Porto Alegre: Bookman.
Mooy, S. C.; & Robben, H. S. J. How consumers learn from and about products. Advances in consumer research.
Mowen, J. C.; & Mirror, M. S. (2003). Comportamento do Consumidor. São Paulo: Prentice Hall.
PBM – Pesquisa Brasileira De Mídia. Disponível em: <http://www.brasil.gov.br/governo/2014/12/cerca-de-48-dos-brasileiros-usam-internet-regularmente>. Acesso em: 02 jun. 2015.
PNAD – Pesquisa nacional por amostra de domicílios. Disponível em: <http://ftp.ibge.gov.br/Trabalho_e_Rendimento/Pesquisa_Nacional_por_Amostra_de_Domicilios_anual/2011/tabelas_pdf/sintese_ind_6_1.pdf>. Acesso em: 02 jun. 2015.
Posavac, S. S.; Sanbonmatsu, D. M.; & Ho, E. A. (2002). The effects of the selective consideration of alternatives on consumer choice and attitude decision consistency. Journal of consumer psychology 12(3), 203-13.
Schiffman, L. G.; & Kanuk, L. L. (2000). Comportamento do consumidor. 6 ed. Rio de Janeiro: LTC.
Shapiro, S.; Macinnis, D. J.; & Hecklen, S. E. (1997). The effects of incidental ad expesure on the formation od considerations sets. Journal of consumer research, 94-104.
Sheth, J. N.; Mittal, B.; & Newman, B. I. (2001). Comportamento do cliente: indo além do comportamento do consumidor. São Paulo: Atlas.
Sweeney, J. C.; Hausknecht, D.; & Soutar, G. N. (2000). Cognite dissonance after purchase. Psychology & Marketing, 369-85.
Vergara, S. C. (2000). Projetos e Relatórios de Pesquisa em Administração. 3 ed. São Paulo: Atlas.
Downloads
Published
Issue
Section
License
RASI, in accordance with Law No. 9,610 of February 19, 1998, which amends, updates and consolidates Brazilian copyright law and makes other provisions, adopts the following conditions of the Copyright Assignment:
1. RASI maintains, with the transfer of copyrights, the possession of rights over the content published;
2. The author retains his moral rights of the content, including the right to be identified as the author whenever the content is published;
3. Despite the attribution of copyright, the author retains the right to reuse the material in future collections of his own work without encumbrance. The acknowledgments of the previous publication in the RASI are the only requirements in such cases;
4. The author may make photocopies of the content, or distribute it by electronic mail or fax, provided that they are intended for their own classes and for the purpose of meeting research objectives, provided that: (a) such copies are not resold and (b) reference to the original source of the publication and the name of the RASI are clearly indicated on all copies made of the document.