Novas tendências nas relações de trabalho: o discurso produzido pela empresa Mary Kay

Abstract

As modificações do mundo do trabalho sustentaram-se por meio de uma ideologia que legitima os discursos produzidos pelas organizações a fim de convencer os indivíduos a aceitarem trabalhar sobre os novos moldes. A partir da preocupação com essa questão, esse estudo, de natureza qualitativa, objetivou analisar, a partir de materiais discursivos produzidos pela empresa Mary Kay Inc., elementos ideológicos que facilitam a adesão e o engajamento dos consultores/as à empresa. Para tanto, coletaram-se dados do catálogo informativo disponibilizado no site da empresa com informações para as possíveis candidatas a posição de Consultora Independente. Para ampliar o conhecimento acerca do catálogo, foi feita a leitura do livro Milagres Acontecem de Mary Kay Ash, fundadora da empresa, e o acompanhamento da página do Facebook, Mary Kay Brasil. A análise pautou-se na teoria de Thompson (1995), que descreve cinco modos de operação pelos quais a ideologia pode operar: legitimação, dissimulação, unificação, fragmentação e reificação. Conclui-se que as estratégias contidas nesses modos de operação maquiam a realidade empresarial a qual as consultoras estão submetidas, tornando justa a relação de dominação que existe entre a empresa e as consultoras e naturalizando a venda com lucratividade, facilitando a adesão e o engajamento das consultoras à empresa.